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對不起,我想“活”下去

中國850棋牌游戏中心官网網 龍菲 2020-03-28 23:54:08 1506

伴隨著一場來勢洶洶的新冠肺炎迅速蔓延全國,前有西貝筱面村創始人公開稱,公司賬上的現金流撐不過3個月;后有美業實體老板表示,光是人工和房租就能殺死一大批門店,越是連鎖品牌,受損越嚴重。等待美業的或許是一場更漫長的寒冬。

 

疫情之下的你還能好好“活著”嗎?

 

誰也不曾想到,2020年伊始,“好好活著”成為了眾多企業的首要目標。歐詩漫集團總經理沈偉新表示,春節期間,歐詩漫線下門店處于冰封狀態,銷量下滑了95%,線上渠道因為交通阻隔、物流停運等因素的存在,也是一片凄慘。


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在全國范圍內擁有100多家線下門店的口紅學院,以往實體店收入占總收入比例的70%左右。疫情期間所有門店都處于關門狀態,主要支出是房租和工資,創始人謝亮預估春節期間總虧損在500萬左右,估計能堅持2-3個月。

 

而在近日,臺灣老牌850棋牌游戏中心官网店美華泰發文給各供貨商,因無法預知疫情發展情況,公司決定不再續約及對外營業,并預計分二階段于5月底結束營業。

 

據國盛證券數據,以2003年的SARS疫情為參考,2003年850棋牌游戏中心官网銷售以線下為主,疫情最嚴重的5月850棋牌游戏中心官网同比增速相較于4月和6月有所放緩,同比下降2%-6%。這一次,變與不變似乎直接關系到了企業的生死存亡。

 

誰擁有了私域流量誰就掌握了未來


疫情下滋生的“宅經濟”讓人們逐漸將大批量的線下消費需求轉移到線上,導致實體門店普遍獲客難。但與此形成鮮明對比的則是,抖音、小紅書、快手等互聯網入口,每天都承受著上億流量的沖擊。


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如何將入駐第三方平臺實現流量轉換的公域流量變為可以反復利用并且直接觸到用戶的私域流量在此時顯得尤為重要。

 

從公域流量到私域流量,可以理解為“抓魚-養魚-魚生魚”的過程。抖音、小紅書等平臺的用戶可以被視為“大海中的魚”,通過小程序拼團、新客體驗等活動以及與美團點評、抖音等第三方大流量平臺合作,吸引消費者到店,便完成了“抓魚”環節。其次,通過建立數據庫,對顧客進行標簽分類,開展客情維護完成“養魚”階段。最后則可以通過拼團、秒殺、砍價等營銷活動刺激私域流量裂變,完成新的閉環體系。


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疫情發生后,婷美小屋迅速利用社群、直播等新零售工具,從引導顧客參與抽獎,激活新老用戶,到結合社群互動,實時發出秒殺鏈接觸達消費者,開展無接觸式銷售,重建疫情下終端門店盈利的新生態模式。

 

強化線下門店的多元化


疫情后,很多人紛紛預測,人們壓抑已久的社交與消費欲望將集中被釋放,以餐飲、850棋牌游戏中心官网為代表的行業將迎來“報復性消費”。


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850棋牌游戏中心官网實體門店在開源節流下,強化線下門店的多元化,打造品牌IP,構建消費體驗新場景顯得尤為重要。例如通過強化會員制度、進店送禮、制造“驚喜”活動等提升線下社交的情感寄托,又或者提前策劃各大主題的營銷活動以應對接下來的消費反彈。就在上月的情人節,伊蒂之屋與經典IP好時巧克力推出的情人節聯名款大受好評;而有著“營銷模板”之稱的完美日記則通過上線情人節主題游戲,為品牌再圈一波粉。

 

保障高效工作激發員工工作積極性


如今,全國各地正在有序逐步復工,復工潮是裁人潮,更是跳槽潮,經歷了這個“超長假期”與線上辦公期后,很多員工容易陷入迷茫、恐慌的情緒。身為領導人,首先要重塑員工的信心和意志。因為,人心散了,團隊也就喪失了戰斗力。

 

除了調整激勵政策,還可以讓員工使用企業微信、釘釘等線上辦公軟件,在獲客難的情況下通過開展社群運營精準維護客情,進而形成成交,提升員工的信心與參與度。


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